F.A.Q.
Vous avez une question ? Vous voulez en savoir plus sur le processus de location, sur notre société ou sur les activités que nous proposons ? Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez-nous et nous serons ravis de vous aider.
EST-IL POSSIBLE D'ANNULER UNE RÉSERVATION ?
Lors de la confirmation de réservation, 20% du montant total vous seront demandés.
La réservation peut être annulée jusqu'à 15 jours avant l'événement.
Au delà de ce délai, les arrhes versées ne pourront pas être restituées.
DOIS-JE VERSER UNE CAUTION ?
Une caution est demandée uniquement pour les particuliers. Elle est proportionnelle au type d'activité réservée. Celle-ci s'établie sous forme de chèque (non encaissé) et est restituée à la fin de l'événement.
QUE SIGNIFIE "1 HEURE DE PARTIES ILLIMITÉES" ?
La location du matériel est à votre disposition durant 1 heure ou plus (selon votre réservation). Pendant cette durée, vous êtes libre de l'utiliser pour réaliser autant de parties de jeu que vous le souhaitez.
A QUOI CORRESPONDENT LES FORFAITS QUE VOUS PROPOSEZ ?
Nous proposons 2 forfaits :
- Le forfait 1/2 journée correspond à une durée d'activités de 4 heures.
- Le forfait journée correspond à une durée d'activités maximum de 12 heures.
SUR QUEL TERRAIN PEUT-ON JOUER ?
Nos activités peuvent être faites sur tous types de terrain (herbe, parking, forêt). La plupart peuvent également être réalisées en intérieur (salle des fêtes, gymnase).
QUELS MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?
Nous acceptons les virements bancaires, les chèques, les espèces, les chèques ANCV classic & connect, les coupons sport et également les mandats administratifs.
QUELLE EST VOTRE ZONE DE LIVRAISON ?
Nous livrons le matériel où vous le souhaitez, des frais de livraison seront appliqués au delà des 10 premiers kilomètres,
INSTALLEZ-VOUS LE MATÉRIEL SUITE À LA LIVRAISON ?
Évidemment, nous nous chargeons d'installer le matériel nécessaire, minimum 1 heure avant l'événement, pour que vous puissiez profiter pleinement de l'activité. Les consignes de sécurité vous seront également indiquées.
Pour une mise en place par vos soins, un briefing d'installation du matériel sera réalisé.